临沂市康复医院作为市残联下属公立康复专科医院，以落成的康复托养楼启用为崭新起点，聚焦残疾人群体就医过程中的“急难愁盼”问题，系统推出了一系列创新服务举措，致力于全方位、精细化提升就医体验。

现代化康复托养楼正式启用，住院环境全面升级

临沂市康复医院康复托养楼已正式启用，总建筑面积达1.1万平方米，设置两个智能化康复大厅，四层病房，可以容纳200余人在院接受康复治疗服务。病房配备了智能化呼叫系统，优化了服务流程，提高了服务效率。康复托养楼采用最新设计布局，显著改善了患者的住院康复环境，为患者及陪护家属提供了更优质、更舒适的康复医疗空间，对提升残疾人康复服务水平具有重要作用。

共享厨房飘出“家的味道”，温暖长期康复患者

康复治疗与其他住院治疗不同，住院周期长。比如有的脑卒中后遗症患者住院周期有可能长达12个月。为解决长期住院患者的个性化饮食需求，医院在每层病房特别设立了一间“共享厨房”。配备了洗菜池、油烟机、操作案板等厨房设施，患者家属可自带食材亲手烹制家庭菜肴。

厨房采用全电气化设备保障安全，可满足多人同时使用。不仅解决了患者营养需求，更成为家属交流互助的温暖空间，让“家的味道”成为康复路上的精神良药。

贴心生活服务：晾晒区与营养膳食双保障

针对长期住院患者及陪护家属的衣物清洗需求，医院在阳光及通风较好的楼顶空闲区域规划了便民集中晾晒区域，配备充足晾衣设施，解决住院生活中的实际难题。

为了改善患者及陪护家属的就餐环境，启用了康复托养楼负一楼的新餐厅。温馨的标语、丰富的菜品、舒适的环境，为患者及陪护家属打造了一个放松身心的港湾，彰显医院“以人为本”的关怀。餐厅还同步升级服务，针对不同康复阶段患者的营养需求提供个性化膳食方案。同时推出节日特色餐饮服务，让患者在医院也能感受到节庆温暖。

与此同时，托养楼前也精心打造了花园式休闲区，配备了适老化及康复型健身器材、完善的无障碍设施以及环绕的健身步道，为住院患者及陪护家属提供了一个安全、便利的户外活动、休闲放松及进行轻度康复锻炼的场所，进一步优化了整体康复环境。除此之外，院内还配备了免费无线网络、无障碍卫生间、一键呼叫系统等设施，这些“关键小事”的用心解决，让行动不便的患者也能轻松自如地完成日常生活所需。

临沂市康复医院通过改善病房环境、设置共享厨房、规划集中晾晒区、建设休闲训练花园、营养膳食升级等举措，将“以患者为中心”的服务理念落到实处。这些改变不仅改善了医疗环境，更从生活细节上减轻了患者家庭负担，让医疗关怀更加人性化、更有温度，为患者康复之路提供了全方位的支持与保障。

（临沂市康复医院）