本报讯 （记者 王丽丽 杨大鹏） 近日，兰陵县某食品公司负责人姜先生通过12345热线反映，去年，其公司在参与莒南县文旅局旗下食安配送平台招投标中标后，缴纳的5万元投标押金在今年合同到期后数月都未能退回。尽管姜先生多次通过12345投诉，但问题历经四次工单重办、两次延期，截至发稿，押金退还事宜仍在“审批”流程中。

据姜先生介绍，其公司于2024年2月左右中标莒南县文旅局旗下食安配送平台招标项目，并按要求缴纳了5万元押金。按照约定，该押金应于今年2月左右到期退还。然而，到期后押金迟迟未到账。为此，姜先生自今年8月起开始通过12345热线多次反映情况。

热线工单记录显示，莒南县热线办最早于今年8月13日回复称，“押金问题正在走程序审批中”。由于问题未获实质解决，姜先生对办理结果表示不满意，工单进入重办流程。此后，在9月1日、9月24日、9月30日及10月13日，莒南县热线办联合主办单位莒南县产控集团有限公司，先后三次作出内容相似的回复，均表示“问题已由集团主要负责人签批”，“已上报集团，正在审批中”。在此期间，办理单位还曾于9月5日和9月15日两次申请延期处理。

工单循环“重办”，问题悬而未决。姜先生的核心诉求——拿回押金一直未能实现。10月21日，记者电话联系到反映人姜先生。他无奈地表示：“没有退啊。”他透露，遇到同样情况的并非只有他一家，“应该是都没退……很多家。”据姜先生说，仅他关联的企业就有3家需要退还押金，总额达15万元。鉴于多次投诉效果不佳，姜先生感到困惑与无力，他告诉记者，在最近的一次沟通中，对方通过中间人承诺10月底前解决。他表示，“如果不退，我会继续反映。”

10月23日，记者前往负责该平台运营的莒南东方商贸有限公司（莒南县产控集团下属企业）进行实地采访。公司负责人鲁国文承认，姜先生反映的情况属实。他解释，去年中标但今年未能中标的企业，共有七八家，需要退还的押金均在统一办理退还手续。

“我们得走程序，不是说光退他一家。”鲁国文表示，退还延迟的部分原因在于需要收回所有待退企业的原始押金条，“直到10月23日，还有两家押金条因为丢失，没交过来”。此外，他还提到有两家去年中标后放弃的企业，一直未提交放弃函，也影响了整体进度。对于具体时间表，鲁国文称手续已在准备，并走签字程序，“待退企业有望11月份拿到退还的押金”。