为进一步便民惠民，临沂城区公共自行车自2022年5月1日起已全面推行免押金骑行服务。为妥善解决存量押金遗留问题，方便广大市民顺利办理押金退还、免押注册业务，现将APP用户、实体卡用户办理流程及新用户免押开通方式统一公告。
详情如下
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临沂城区公共自行车退还押金的通知
尊敬的公共自行车用户：
临沂城区公共自行车已于2022年5月1日实行免押金骑行，现针对未申请押金退还的用户通知如下：
一、用户申请退还押金的步骤
（一）“叮达出行”APP用户
在“叮达出行”APP账号内已缴纳保证金的用户，需要先退还保证金再进行免押金操作，如果“叮达出行”账号处于租车或者超时未支付状态的，需要车辆归还后或者支付超时费用后，才可以进行退还保证金的操作。
具体操作过程如下：打开叮达出行APP→进入钱包页面，点击押金→选择“退还押金”→选择退还理由并点击确定→即退还成功。
（二）自行车卡用户和银行卡用户
卡用户可以携带本人有效期内身份证及已经开通租车功能的卡片到以下地点办理免押金手续：
1.北京东路与沭河路交会政务服务中心一楼A44窗口，电话：0539-7031188。
2.临沂市河东区北京东路与温泉路交会北600米路西临沂公共自行车服务中心，电话：0539-7031188。
二、新用户如何免押注册
（一）叮达出行APP新用户
打开叮达出行APP→点击首页“立即开通”→选择“0元免费开通”→输入姓名、身份证号→提交审核→阅读并同意免押协议→点击确认开通→开通成功。
（二）退还押金的叮达出行APP用户
打开叮达出行APP→点击首页“立即缴纳”→选择“0元免费开通”→输入姓名、身份证号→提交审核→阅读并同意免押协议→点击确认开通→开通成功。
需要注意的是，每一个账号和实名认证一一对应，认证成功后用户无法重复注册，因此大家在认证过程中要填写准确的信息，如需修改或注销，可联系临沂城区公共自行车客服（0539-7031188）或叮达出行客服（400-9696-556）。
