数字金融业务规模持续增长，与之相伴的信用逾期、合同违约等纠纷案件也在增加。银行等金融机构在处理这些纠纷时，普遍面临一个现实困境：电子数据的分散性和复杂性，使得证据收集周期长、成本高。法院方面，受制于对电子证据真实性、完整性、关联性的严格审查要求，案件调查存在一定难度。
如何将分散的电子数据转化为司法程序中可采信的证据，成为金融机构亟待解决的问题。
针对这一需求，中金金融认证中心（CFCA）推出“安心诉”存证解决方案。该方案以全流程数字存证技术为核心，旨在打通金融诉讼中“数据－证据－定案依据”的转化链路。
“安心诉”存证解决方案
服务流程贯穿金融业务全周期
业务设计阶段：会同金融机构以“贷前合规和贷后处置”为双维度，梳理业务流程中可能涉及的各类证据，对未留存或存证的资料及时补全。
业务开展阶段：提供第三方存证服务，通过取证、存证、验证、出证、管证等手段，配合电子签名、区块链等技术，对涉诉电子证据进行保全。
在纠纷发生时：生成可视化存证报告，记录客户业务办理流程中的关键信息，如身份认证、意愿确认、合同签署等。
司法诉讼阶段：由CFCA出具的电子数据存证报告已获得各地法院认可，截至目前出具数百万份，协助司法机构提升办案效率。
2025年9月10日至14日，中国国际服务贸易交易会在北京首钢园区举办，CFCA应邀参展，展示了包括“安心诉”在内的核心平台及数字安全产品。“安心诉”平台凭借其一站式司法服务能力，成为落实中央金融风险防控与司法数字化转型要求的生动实践。
目前，“安心诉”存证解决方案已覆盖银行、消费金融、汽车金融、融资租赁、基金、保险等多类金融业态。在实际应用中，某城商行引入该方案后，建立了行内综合案件管理系统，实现了诉讼资料要素标准化、诉讼数据自动化提取、电子证据可信化生成、诉状和委托书格式化等“一键整合”功能，并建成了在线仲裁直连通道。
CFCA是由中国人民银行于1998年牵头组建，经国家信息安全管理机构批准成立的权威电子认证机构。未来，CFCA将持续深化与金融机构、仲裁委、公证处、法院等各方主体的合作，完善线上存证司法生态。
