为深入贯彻落实上级单位“金融知识万里行”活动部署要求，切实提升广大消费者的金融素养与风险防范能力，威海银行临沂分行组织开展了以“保障客户权益，乐享安心生活”为主题的“金融知识万里行”系列活动。

一、优化厅堂服务体验，打造知识普及暖心驿站。

为充分发挥营业网点覆盖面广、贴近群众的天然优势，将其打造成金融知识普及的坚实前哨。威海银行临沂分行在网点显著位置设立咨询台，摆放涵盖防范非法集资、识别电信网络诈骗、理性投资理财、个人信息保护等核心内容的宣传折页与手册，方便客户随时取阅。大堂经理及业务骨干化身“金融知识讲解员”，利用客户办理业务的等候间隙，主动开展“一分钟微课堂”，向客户详细讲解骗子常用的“领取国家扶贫基金”“冒充家人出事”及“看病消灾”“手机短信诈骗”等多种骗术，针对不同人群精准答疑解惑，将金融知识融入日常服务场景，使风险防范意识在潜移默化中深入人心。

二、聚焦学校门口宣传，精准浇灌金融素养新苗。

创新宣传形式，将金融知识普及的触角精准延伸至学校门口，威海银行临沂分行充分利用学校门口人流量大、学生及接送家长集中的特点，面对学生，内容涵盖基础金融概念、个人信息保护要点、防范电信诈骗等，面向家长，侧重普及安全支付、防范投资陷阱、守护家庭金融安全等知识。通过这种在校门口的集中宣传，有效打通了金融知识普及的“最后一公里”，将金融风险防范意识和基础素养的种子精准撒播到青少年及其家庭之中，为提升未来社会整体金融素养奠定了坚实基础。

二、深耕社区网格服务，筑牢居民金融安全防线。

组建专业“金融网格员”队伍，主动走进周边多个居民社区，设立便民咨询服务点。宣传内容紧密贴合居民日常生活，重点讲解个人征信维护的重要性、存款保险制度的保障作用、安全使用银行卡及电子支付的注意事项、以及警惕非法集资与电信网络诈骗的识别技巧。特别针对社区内老年居民，采用通俗易懂的语言、结合真实案例，反复提醒“高息回报”陷阱和“保健品投资”骗局等常见套路，有效提升了社区居民，尤其是老年群体的金融风险“免疫力”。

下一步，威海银行临沂分行将持续探索金融宣教常态化、精准化新路径，以更高标准履行社会责任，为筑牢金融安全防线、构建和谐金融生态贡献坚实力量，让金融知识如春风化雨般滋养每位市民的心田。