近年来，兰山农商银行紧紧围绕地方实体经济发展部署，立足临沂“商贸物流之都”产业沃土，加速数字金融转型，把专业高效的金融服务精准嵌入专业市场、电商经营、物流园区等经营场景，为广大个体工商户纾困解难、赋能发展，持续擦亮农商银行“惠农兴商”的为民初心底色。截至目前，该行支持辖内经营性个体工商户贷款1.92万户、129.14亿元。

千商万户大走访，筑牢商户经营“压舱石”

“现在遇到资金周转需求，我就直接找农商银行，就在咱身边，服务好、信得过、靠得住，心里特别踏实。”兰山区家电厨卫城的李女士一边笑意盈盈地摇动着手中团扇，一边爽朗地说道，言语间满是信赖。

李女士在家电厨卫城深耕家电批发生意十余年，经营信誉口碑俱佳。前段时间，为抢抓消费补贴市场机遇，她计划加大备货力度，但前期经营资金尚未回笼，形成20万元左右的资金缺口。受缺少有效抵押物制约，加之传统贷款办理流程耗时较长，眼看备货窗口期临近，资金难题让她一筹莫展。

正值此时，兰山农商银行商城网格深耕活动正在对辖内商城商户实行全覆盖、网格化走访对接。客户经理在走访中了解到老李的资金需求后，第一时间上门服务，现场指导其通过手机银行完成线上申请，短短时间内20万元信用贷款就已到位，及时、便捷高效的贴心服务解了老李燃眉之急。

临沂作为“商贸名城”“物流之都”，民营经济发展活跃。兰山农商银行始终坚持“客户的需求在哪里，服务就延伸到哪里”的理念，将“商城服务攻坚”和“网格深耕”活动作为联系服务商户的常态化机制，客户经理深入市场一线，面对面了解商户经营状况、资金需求和金融服务诉求，建立“一户一档”服务台账，确保户户有人管、家家有对接。

如今，“有事找农商银行”已成为商城商户的普遍共识，客户经理也真正成了商户们信得过、靠得住的“身边人”和“金融管家”。截至目前，兰山农商银行“沂蒙商城攻坚”活动已走访商户4万余户，对接覆盖面达100%；累计办理兴农、兴企、惠商、惠民等“沂蒙商城升级贷”13324户、金额91.29亿元。

数字画像强赋能，畅通电商融资“高速路”

“从提交申请到100万元贷款到账，仅用了2天时间，农商银行实实在在帮我解决了燃眉之急！”在兰山区经营食品销售的老吴由衷赞叹道。

老吴经营了一家食品销售的门店，随着直播电商的兴起，老吴的线上订单量激增，急需大量流动资金备足库存。然而，食品电商属于轻资产运营模式，缺乏传统抵押物，融资难题一度成为制约其发展的瓶颈。

兰山农商银行在“四张清单”走访对接中了解到老吴的困境后，迅速为其匹配“电商贷”产品，通过数字化手段深入分析客户经营数据、交易流水、平台信用等多维信息，快速完成信用评估与授信审批。客户经理主动上门服务，指导老吴通过手机银行完成线上申请，从提交申请到100万元贷款资金到账，仅用时2个工作日，全流程“零跑腿、免担保、到账快、随时贷”，高效的融资效率完全契合了电商行业的经营节奏，赢得了客户的高度认可。

近年来，伴随着直播电商产业蓬勃发展，不少电商经营主体迎来业务增长机遇。兰山农商银行聚焦电商客户“轻资产、频周转、急用信”的需求特点，创新推出“电商贷”系列信贷产品，依托大数据完成客户信用画像、授信研判，优化信贷流转环节，大幅缩短融资办理周期，以高效便捷的金融服务，有效化解电商商户融资堵点，助力商户抢抓线上市场机遇。截至目前，兰山农商银行已累计支持各类电商直播类经营主体7052户、金额15.18亿元。

产品创新解难题，打造物流入园“强引擎”

“442万元贷款及时到位，厂房建起来了，设施也配齐了，”顺和物流园的老李连连说道：“农商银行是真了解我们园区商户，知道我们需要啥、急啥，实实在在地帮了大忙！”

临沂素有“中国物流之都”美誉，随着现代物流城建设加速推进，32家物流园区、1888家物流企业实现整体搬迁。然而，搬迁入园带来的厂房购置、仓库租赁、设备配套等大额资金需求，让不少物流商户犯了难。

针对物流商户“缺抵押、无担保、需求急”的现实融资难题，兰山农商银行主动对接园区管理方，创新推出“物流入园升级贷”专属产品，贷款额度最高可达1000万元、期限最长延至10年，有效缓解商户还款压力。同时，该行以物流园区为合作担保方，打通商户“无人担保”的融资堵点；支持随借随还、提前还款，切实降低商户融资成本，真正做到“按需用信、灵活计息”；客户通过手机银行即可完成线上操作，贷款资金快速到账，让金融服务真正直达物流经营一线。

如今，兰山农商银行已办理“物流入园升级贷”金额1.31亿元，越来越多的物流商户在农商银行信贷资金支持下顺利入园、安心经营。兰山农商银行真正做到以优质高效的服务源源不断地为现代物流城建设注入强劲的金融动能。（张玉敏  耿杰 刘涛）