为持续加大金融教育宣传力度，充分保障消费者受教育的权利，兰山农商银行奥体支行聚焦社会公众关注的金融热点与难点，积极开展系列金融知识教育宣传活动，助力消费者提升金融素养，营造和谐金融消费环境。
厅堂阵地宣传有氛围。在网点营业大厅设立金融消费者咨询台，在公众教育区摆放海报展架和折页，聚焦新型诈骗手段、非法代理维权、个人信息保护等问题主动提示，提醒客户防范相关风险侵害。面向老年群体，宣传农商行产品服务适老化创新举措，讲解大字版、简易版手机银行操作，弥补老年人“数字鸿沟”。开展金融知识宣传教育微沙龙，通过发放宣传折页、防非清凉扇、金融知识宣讲、知识问答等方式，面对面为客户解惑答疑。积极引导客户参与第六届全国防范非法金融活动知识答题赛，普及识别防范非法集资知识。通过系列厅堂宣传活动，帮助消费者了解金融常识和金融风险，提升消费者金融素养，营造了浓厚的宣传氛围。
延伸宣传范围广覆盖。为进一步扩大宣传范围，该支行派出金融宣传服务队，深入社区、学校、市场、商圈等，开展金融宣传教育。选取人流量较大的社区开展金融夜校，通过设置咨询台、发放宣传单页、有奖问答等通俗易懂的宣传方式，结合典型诈骗场景，重点普及AI换脸、虚假视频通话等新型诈骗手段向社区居民，尤其是老年客户，进行反诈提示。
在快递站点、外卖配送点、网约车充电站等地点设置“宣传角”，向“两司两员”开展“代理理赔”“低息快贷”等风险提示。全体员工通过微信朋友圈转发金融知识万里行活动专栏内容，扩大受众宣传面。
活动期间，共开展各类金融知识宣传6次，发放宣传折页480余张，转发微信朋友圈、公众号、订阅号和媒体报道阅读200余次，接受金融知识咨询30余次，宣传效果明显。
下一步，兰山农商银行奥体支行将常态化开展金融知识宣传活动，努力提高金融消费者的金融知识和风险防范意识，不断优化提升金融服务水平，守护客户金融权益，助力营造安全、稳定、和谐的金融消费环境。
