端午将至,粽叶飘香。为持续深耕高端客群服务,进一步提升客户黏性与满意度,彰显本土金融机构的责任温度,临商银行平邑支行精心策划并开展了主题为“粽香传暖意 服务伴同行”的高端客户专项关怀活动。
本次活动不仅是一次节日的问候,更是一次情感的链接。该行工作人员将承载着美好寓意的端午香粽及祝福亲手送到客户手中,并与客户面对面深入交流,细致倾听企业经营现状、家庭资产规划需求,认真记录客户在金融产品、业务流程、服务体验等方面的意见与需求。同时,现场普及存款保险、资产保值增值、反诈防骗等实用金融知识,结合客户经营与资产规划需求,按需匹配普惠信贷、定制理财、便捷结算等特色金融产品,将专业、高效、贴心的一站式金融服务送到客户身边。此次暖心走访,不仅让客户感受到了临商银行“以客户为中心”的服务温度,更有效提升了客户的忠诚度与品牌认同感。
下一步,临商银行平邑支行将始终立足本土、深耕本地,不断升级客户服务体系,常态化开展客户走访与节日关怀。以专业金融力量赋能实体经济发展,以温情细致服务守护群众美好生活,全力打造有速度、有温度、高品质的本土精品银行。(刘静、公利娇)











