为进一步抢抓市场机遇、破解发展难题,持续提升市场竞争力与经营效益,临商银行平邑支行紧紧围绕业务发展核心目标,通过拓宽多元化增收渠道,推动各项业务提质增效、稳健前行,为高质量发展注入强劲金融动能。
一、夯实“专业”基础,锻造高素质人才队伍。该行将队伍专业素养提升摆在首位,着力打造懂金融、精业务、善营销的高素质人才梯队。一方面,开展常态化专题培训,紧密结合行内政策、市场动态及客户需求变化,助力员工熟练掌握各类金融产品优势、营销技巧与服务规范,实现精准答疑、专业推介。另一方面,建立考核激励机制,将专业能力考核与日常工作、绩效评定挂钩,推动员工从“被动学习”向“主动提升”转变,筑牢营销服务的专业底气,为精准对接客户需求、高效拓展业务奠定坚实基础。
二、实施“精准”画像,深挖客户生命周期价值。依托大数据分析与客户信息管理系统,全面整合客户基本信息、资产状况、交易习惯、融资需求、理财偏好等多维度数据,精准挖掘客户潜在金融需求与价值增长点,量身定制差异化金融服务方案。通过精准定位、精准施策,有效提高营销转化率,深度挖掘客户全生命周期价值,实现业务拓展与客户服务的双向共赢。
三、深挖“场景”潜力,凝聚全员协同营销合力。构建“线上+线下”联动、全员参与的营销格局。线下深耕网点服务、社区便民、商圈合作等场景,组建营销小分队走进社区、商户、企业,开展金融知识宣讲、产品现场办理、上门服务等活动,将储蓄、理财、贷款、收款码等业务融入百姓生活;线上依托手机银行、微信朋友圈,打造线上营销场景,以登录有礼、资产提升有礼等活动扩大营销覆盖面与触达率。同时,树立“全行一盘棋”理念,打破部门壁垒,明确营销部门主攻市场,中后台部门强化保障支撑,形成“人人懂营销、人人抓增收”的氛围。
下一步,临商银行平邑支行将持续深耕营销服务提质工作,不断优化工作举措、创新服务模式,持续拓宽增收新路径,以扎实的业务成效助力地方经济发展,谱写高质量发展新篇章。公利娇











