“现在演出审批效率特别高，当日即可办结出证，为企业抢抓经营档期省下宝贵时间。”五一期间，山东临沂市兰山区水韵琅琊演艺新空间，刘老根大舞台精彩开演，引得市内外游客纷至沓来。山东水韵琅琊国瑜科技文化运营有限公司负责人姚女士认为，临沂刘老根大舞台能够快速完成审批落地开业，得益于兰山区文娱“一类事”改革带来的便利。

兰山区是临沂主城区核心承载区，培育了水经济、夜经济、演绎经济等多元“旅游+”业态。为深入推进商文旅融合发展，针对文化娱乐领域审批环节繁琐、部门协同不足、制度性交易成本偏高等痛点堵点，兰山区创新推行文化娱乐服务“一类事”改革，为辖区文化娱乐企业打造全方位、一体化、一站式政务服务体系，全力助推文旅产业提质增效、集聚跃升。

走进兰山区行政审批服务局“一类事”专属服务窗口，业务申请条件、申报所需材料、线上线下受理渠道、办理流程及办理时限等信息全部公开公示、清晰明了。根据企业需求，窗口创新推出标准化“套餐式”集成服务+“点餐式”个性服务双模式，实行专窗受理、内部流转、并联审批、协同联办，打破以往企业多部门跑腿、多窗口跑动、多套材料重复提交的传统办事桎梏，实现一表集成申报、材料一次报送、证照联审联批。

据兰山区行政审批服务局市场准入科科长程婧介绍，改革将市场准入营业执照、营业性演出审批、电影放映许可、娱乐经营许可、食品经营许可、公共场所卫生许可等9项关联行政许可事项，系统整合纳入文化娱乐服务“一类事”办理范畴。通过归并重复证明、精简申报要件，改革后申请材料由原先66件压减至30件，材料精简比例达55%，办理环节压缩60%，最短审批时限压缩至1个工作日，实现一窗受理、一表申请、当日办结、即时出证。

沂州里文化街区临沂斜杠戏剧文化传媒有限公司相关负责人深有感触：兰山区下沉政务服务端口，在新琅琊街区设置行政审批服务网点，配备专业经办人员，大剧院、刘老根大舞台、斜杠剧场等文旅经营主体均可就近办理相关审批业务，打通了政务服务便民利企“最后一公里”。

与此同时，兰山区同步配套推出审批创新举措，推行现场核查“预勘验”服务，依托自助踏勘云平台，创新启用“云踏勘”审批服务模式，突破时空限制，大幅提升审批踏勘的灵活性与高效性，有效节约企业时间成本和运营成本，尤其适配城郊区域及小微文化场所踏勘需求，真正做到数据多跑路、企业少跑腿。

组建文化娱乐服务“一类事”帮办代办服务队伍，线下常态化提供午间不打烊、预约办理、延时服务等暖心政务服务；线上依托“沂蒙云客服”平台，整合山东政务服务网、爱山东APP等线上渠道，常态化开展在线咨询、远程指导、材料预审等“云帮办”服务，及时响应企业诉求。

文化娱乐服务“一类事”改革实施以来，兰山区文旅产业集聚效应持续放大，文旅消费活力持续升温，产业发展内生动能全面释放，中心城区文旅目的地辐射引领力、品牌影响力显著提升。2025年全区新增文娱经营企业55家，商文旅融合高质量发展迈出坚实步伐。（高静 尚传程）