巨型屏幕上的数据不断跳动，调度中心人员实时调控管网温度，巡检员在热浪扑面的锅炉间穿行，客服人员深入老旧小区——这是一场与严寒赛跑的“温暖保卫战”。

1月16日，临沂市气象台相继发布寒潮黄色预警、低温黄色预警、道路结冰黄色预警，21—23日有低于-12℃的持续低温。“面对强降温，我们将拉大二次供温和回温的温差，加大循环泵的运行频率，保持居民家中舒适温度。”临沂蓝天热力调度中心主管刘东生说。

热源心脏，在轰鸣中24小时不间断搏动

夜渐深，华能临沂电厂内机器轰鸣，这里源源不断地为蓝天热力提供热源。运行部副值班员王振宇手持测温枪和听诊器般的听针，在巨大的锅炉机组间穿行，仔细检查着压力表读数、管线温度和循环水泵的振动频率。

在数字化监控系统全面覆盖的今天，这种“传统”的人工巡检依然不可或缺，巡检员们的脚步遍及每一个关键节点。

“听声音就能判断水泵轴承是否正常，摸一下管线就知道温度是否均匀。”王振宇将听针贴在一台水泵轴承座上，凝神细听，随后在巡检记录本上写下“运行正常”。

控制室内，王振宇的同事正监控着燃煤量、出水压力和温度等一系列参数，确保热源稳定输出。

“我们这里是供暖系统的‘心脏’，必须24小时有力跳动，温暖才能输送到每家每户。”王振宇说，热源连着千家万户，容不得马虎。

窗外，夜色深沉，寒风呼啸；厂内，热浪滚滚，机器不息。这一夜，还有许多像王振宇一样的值班员，在寒冬中守护着这座城市的温暖源头。

智慧调度，热量在用户感觉到冷前已上路

在蓝天热力调度中心，巨大的电子屏上，闪烁着整个供热区域的管网运行图。在被视作供暖系统的“智慧大脑”里，成千上万个数据实时跳动，调度员们紧盯屏幕上的供回水温度、压力、流量等关键参数，手指在键盘上快速敲击，并根据实时数据对各热力站的运行参数进行精准调整。

“我们通过大数据分析预判各小区热量需求，在用户感到冷之前，热量已经‘在路上’。”刘东生点开手机里的沂暖保小程序，各个小区的平均室温通过大数据算法实时呈现，一旦出现异常，他们便及时调控管网温度，确保居民在家中始终能感受到温暖。

根据临沂市气象台预警，蓝天热力已依托智慧供热调度平台，提前调整全网运行策略，平衡热量分配，特别针对末端和顶层用户进行参数优化。在这里，每一次温度曲线的微调，都关乎成千上万家庭的冷暖。

末端守护，让温暖穿透“最后一米”

相比热源电厂和调度中心，分散在各小区里的供热管家，是蓝天热力的服务第一线。他们所负责的供暖系统末端“最后一米”，是温暖从数据变为体感的关键转换。

有些居民家中可能因为管道积气、滤网堵塞或平衡失调，仍未感受到应有的温暖。面对辖区用户的求助，蓝天热力电控组二网平衡调整员见伸亮带着“平衡魔方”来到小区二楼，熟练地掏出超声波设备，贴上管道，测试二网平衡。这一技术可以实时监测楼栋流量、温度、压力等参数，通过智能调控手段，使二次网各支路的水力、热力达到动态平衡，确保热量按需分配，提升整体能效。“它会告诉你开阀还是关阀，不平衡再根据参数调整。”见伸亮说。

在另一栋楼道内，蓝天热力罗庄分公司书香站站长王新民卸下滤网螺栓，正仔细清理着滤网锈垢。

“每个小区、每栋楼、甚至每户的情况都不同。” 王新民一边操作阀门一边解释，有些是滤网堵了，有些是积气，有些是管网平衡问题。他们得像医生看病一样，先诊断再“治疗“”。

在本轮降温来临前，蓝天热力就已组织多支服务队，对老旧小区、系统末端用户开展“访民问暖”专项行动。上门不仅能解决问题，更是一种情绪安抚。王新民说，当看到问题解决后用户屋里暖和起来时，所有奔波都变得值得。

在蓝天热力，从智慧中枢到轰鸣机房，从地下管廊到百姓家中，“一线”是一个庞大而精密的系统，也是一个由责任、技术与汗水凝聚的战场。他们的工作日记里，写满了压力、奔波与不眠之夜。